Проблематика связи – состояние и перспективы

Вопросы связи являются для Республики Южная Осетия весьма актуальными. И не мудрено, что население достаточно остро реагирует на недостатки, возникающие при пользовании мобильной связью и модемным интернетом. Эти услуги предоставляет в Республике единственный сотовый оператор – ЗАО «Остелеком», который является дочерним предприятием российского концерна ОАО «МегаФон».

Казалось бы, успешная корпорация могла бы функционировать в Республике так же, как и в России. Но показательным является тот факт, что инициативной группой, которая затем встретилась с Президентом РЮО Л.Тибиловым, было собрано более 10-ти тысяч подписей недовольных качеством связи и интернета. Для Южной Осетии это достаточно солидное количество. К слову, общее число пользователей мобильной связью в РЮО превышает 50 тысяч, а интернетом – 27 тысяч абонентов. И если число недовольных достигает почти половины пользователей, то становится ясно, что проблема весьма серьезна.

Между тем, надо отметить, что ЗАО «Остелеком» не представляет в Южной Осетии всего спектра услуг, которые «МегаФон» реализует в России. В частности, в РЮО не действует очень удобный для клиентов тариф «Все включено М», который предполагает за 350 рублей получение права на безлимитные звонки на номера МегаФон, 400 минут на другие номера России, 400SMS на номера домашнего региона и 5 Гб интернета, а также доступ к 2-м фильмам и пакету ТВ-каналов МегаФон на медиапортале МегаФон.TV. Ни о каком «роуминге» нет и речи. До Южной Осетии из РФ по этому тарифу можно дозвониться за два рубля в минуту. Для сравнения – безлимит у ЗАО «Остелеком» стоит 480 рублей, т.е. на 37,1% больше. И это – стоимость только мобильной связи, без каких-либо дополнительных услуг, перечисленных выше. 6 Гб интернета стоит у нас 850 рублей. Совершенно непонятно, почему не действует услуга бесплатного или льготного пользования интернетом в ночное время. Так что недовольство клиентов вполне обоснованно и является поводом для пересмотра подходов в стратегии компании на югоосетинском рынке услуг связи, на котором МегаФон является полным монополистом.

В свете изложенного, еще отчетливей становится понимание ущербности и некорректности акции, реализованной в РЮО в 2008 году, когда система связи была дистанцирована от северокавказского билинга (проще говоря, была отменена «восьмерка»). Помимо того, что эта операция пошла во вред интеграции Южной Осетии с российскими регионами, она еще и послужила фактором непомерного и непропорционального повышения тарифов на услуги связи. Остается надеяться, что и сотовый оператор, и профильные ведомства в структурах власти РЮО реализуют мероприятия, направленные на оптимизацию деятельности в отрасли, имеющей социально-экономическое, политическое, да и военное значение. Уже после сбора подписей с неудовлетворительной оценкой деятельности подразделения МегаФона в РЮО, руководство компании заявило о предстоящем снижении тарифов на 30-40%. Но даже в этом случае стоимость услуг мобильной связи и интернета будет значительно выше аналогичных показателей в РФ. Пока, впрочем, никакого снижения тарифов нет. А недавняя авария в системе привела к резкому падению качества связи и скорости (без того медленной!) интернет-услуг. Компания пока не озвучила, когда и каким образом ею будут предприняты шаги по исправлению ситуации в лучшую сторону.

Инал Джиоев, председатель Комитета Парламента по экономике, малому предпринимательству и сельскому хозяйству