Итоги оптимизации предоставляемых сервисов компании «МегаФон» Южная Осетия

Продолжая работу над улучшением тарифных предложений, «МегаФон» Южная Осетия реализовал инициативы, поставленные перед компанией по оптимизации сервисов. В 2016 году «МегаФон» Южная Осетия сосредоточил свои усилия на улучшении предоставляемых услуг, сделав основной акцент на новых предложениях, обновлениях тарифов и интернет-опциях.

Так, с середины текущего года абонентам были предложены несколько новых продуктов и услуг. «МегаФон» Южная Осетия подготовил специальный подарок для студентов к началу нового учебного года. 1 сентября был запущен новый льготный тарифный план «Студенческий», предназначенный для студентов дневных отделений ЮОГУ, Цхинвальского многопрофильного колледжа и Медицинского техникума.

Тариф разрабатывался с учетом потребностей студенческой аудитории в услугах связи и позволил им сократить расходы на продукт компании. Внутри тарифа исходящие звонки бесплатные, звонки на другие номера «МегаФон» Южная Осетия за минуту составляют 0,25 рубля, а стоимость интернет-трафика 5 Гбайт предоставляется за 450 рублей.

17 октября компания запустила новый тарифный план «Универсальный VIP», предназначенный для активных пользователей услугами компании включающий в себя пакеты услуг. За абонентскую плату 1550 рублей в месяц предоставляются бесплатные безлимитные звонки абонентам «МегаФон» Южная Осетия; бесплатный пакет 150 минут на звонки абонентам Кавказского филиала ПАО «МегаФон»; бесплатный пакет 100 минут на исходящие звонки абонентам общероссийской сети ПАО «МегаФон»; бесплатный пакет 80 минут на исходящие звонки абонентам других сотовых операторов Кавказского филиала и России, включая городские номера; бесплатные безлимитные SMS-сообщения абонентам «МегаФон» Южная Осетия и ПАО «МегаФон», включая номера других операторов мобильный связи России; бесплатный пакет 10 ГБ мобильного интернета. Тариф «Универсальный VIP» позволяет абонентам значительно экономить на услугах связи по сравнению с оплатой каждой из них по отдельности.

В середине октября также были запущены новые интернет-опции, предназначенные для активных пользователей сети 4G. Это опции «LTE мини», включающей в себя пакет 10 ГБайт с ежемесячной абонентской платой 1000 рублей и «LTE макси», включающей в себя пакет 50 Гбайт с ежемесячной абонентской платой 2500 рублей. Новые опции «LTE мини» и «LTE макси» позволили абонентам сократить расходы на интернет в два раза по сравнению с остальными опциями сети четвертого поколения.

В ноябре компания объявила о вводе безлимитной интернет-опции «Ночной DRIVE», при подключении которой абоненту предоставляется нетарифицируемый интернет ночью с 1:00 до 7:00 утра. Стоит отметить, что в рамках опции объем трафика не ограничен. Это позволяет абонентам, потребляющим интернет в больших объемах, без ограничений скачивать необходимые файлы, видео, фильмы, раздавать Wi-Fi на другие устройства, смотреть онлайн фильмы в HD-качестве и многое другое. Еще одним плюсом новой опции является возможность ее подключения совместно с основной интернет-опцией абонента, активируемой на месяц. Стоимость подключения безлимитной интернет-опции «Ночной DRIVE» с 1:00 до 7:00 утра составляет 190 рублей в сутки.

Кроме того, в начале декабря компания увеличила объем трафика на самых популярных у абонентов интернет-опциях. В результате этого на интернет-опциях «Прогрессивный интернет Лайт», «Прогрессивный интернет Лайт плюс», «Прогрессивный интернет Медиум» и «Прогрессивный интернет Медиум плюс» к ранее существовавшим объемам интернета было добавлено по 500 Мегабайт. Ввиду изменений в рамках интернет-опций абоненты смогли сократить расходы на интернет в среднем на 35%.

В начале октября «МегаФон» Южная Осетия оптимизировал тарифный план «Универсальный». В рамках тарифа были увеличены пакет интернет-трафика с 0,9 Гб до 1,5 Гб, пакет 50 SMS-сообщений абонентам «МегаФон» Южная Осетия и общероссийской сети «МегаФон» увеличен до 100 SMS. В тарифе появился новый пакет из 50 минут исходящих вызовов абонентам других сотовых операторов Кавказского филиала и РФ. Также была снижена стоимость на услуги сверх пакетов. Увеличение произошло и на опции «Турбокнопка», предназначенной для получения пользователям тарифного плана «Универсальный» дополнительного суточного трафика, объем которого возрос с 30 Мб до 70 Мб в сутки.

Помимо голосовых услуг и сервисов передачи данных «МегаФон» Южная Осетия предлагает широкий спектр дополнительных услуг для корпоративных клиентов. Так, в июле компания предложила этой категории абонентов тарифный план «Фирменный Особый». Тариф был разработан специально для юридических лиц и предусматривает низкие расценки на звонки внутри компании/группы. Исходящий вызов внутри корпоративной группы составляют 0,9 руб., на номера «МегаФон» Южная Осетия – 0,49 руб., минута связи с номерами Кавказского филиала МегаФон – 1,90 руб., с общероссийскими номерами МегаФон – 2,40 руб., с номерами других операторов сотовой и фиксированной связи на территории Кавказского филиала и РФ – 6,50 руб./мин. Отправка SMS внутри корпоративной группы обойдется в 0,25 руб., на номера «МегаФон» Южная Осетия и общероссийского МегаФон – 0,90 руб. При подключении или переходе на тарифный план «Фирменный Особый» корпоративным абонентам существенно снижаются расходы на мобильную связь по сравнению с тарифными планами, предназначенными для физических лиц. Скидки на звонки внутри тарифа дают возможность более тесного взаимодействия сотрудников внутри фирмы.

«МегаФон» Южная Осетия неизменно работает над улучшением предоставляемых современных услуг связи, стремясь обеспечить своих абонентов качественным продуктом и отвечать запросам времени. Эти усилия дают положительный результат, так как снижаются расходы клиентов, благодаря новым возможностям расширяется диапазон потребляемых услуг. Востребованность подтверждается динамикой роста активности абонентов и свидетельствует о популярности мобильного интернета.

Компания «МегаФон» Южная Осетия поздравляет всех своих абонентов с наступающим Новым годом и Рождеством! В 2017 году желаем вам всегда оставаться на связи с родными и друзьями. Компания и дальше будет отвечать запросам времени и сделает всё возможное, чтобы вы могли быть по-настоящему рядом с теми, кто вам дорог! Мы работаем для вас!