Внешний вид современного журналиста – это не вопрос моды или эстетики, а рабочий инструмент, от которого напрямую зависит доверие аудитории.

Первые 30 секунд общения определяют успех интервью и невербальные сигналы формируют профессиональный авторитет, об этом югоосетинским представителям СМИ рассказала Ирина Гущина – маркетолог, стилист-имидж-мейкер, журналист с более чем 20-летним опытом управления маркетингом в медиаиндустрии. Мастер-класс под названием «Управление впечатлением: имидж журналиста» прошел в Цхинвале в рамках международного просветительского проекта SputnikPro.

На примерах исторических личностей, «икон» стиля и персонажей кинематографа участники встречи разобрали, как выстраивать визуальный код и управлять восприятием публики.

Тридцать секунд

Для журналиста управление впечатлением – профессиональный инструмент. «За 30 секунд вас невербально и сознательно оценивают: опасны вы, безопасны, доверять вам или не доверять. Поэтому лучше научиться осознанно управлять первым впечатлением о себе», – отметила Гущина.

Спикер назвала факторы, из-за которых это умение необходимо журналисту: доверие аудитории; сохранение нейтральности; жесткий дедлайн и стресс; безопасность и этика; идентификация. Имидж, подчеркнула эксперт, – сложная система, которая напрямую влияет на уровень доверия аудитории и на то, как воспринимается информация.

«Если специалист выглядит ухоженно и аккуратно, люди подсознательно доверяют ему гораздо больше», – сказала спикер.

Из чего складывается имидж

Гущина назвала шесть составляющих имиджа: вербальная: содержание и манера речи; кинетическая: жесты, мимика, походка; средовая: пространство, в котором находится человек; овеществленная: аксессуары, гаджеты, личные вещи; лоск: внешняя «отполированность», то есть ухоженность и манеры; габитарная: одежда, прическа, телосложение.

В первую очередь

Первое, на что подсознательно обращают внимание окружающие, – силуэт. Дело не в особенностях телосложения, а в том, как выстроены линии костюма. Они бывают внешними и внутренними. Затем оценивают обувь, прическу, состояние кожи и рук. По рукам, отметила Гущина, часто виден возраст и то, насколько человек заботится о себе.

В основе визуального восприятия лежат три инструмента: цвет, форма и фактура материалов.

«Тревожный чемоданчик»

Эксперт составила список вещей, которые журналисту стоит всегда иметь при себе на выездных съемках и интервью. Матирующие салфетки, которые убирают жирный блеск с лица спикера или корреспондента перед камерой. Лак для волос и расческа: выручают при записи на улице в ветреную или влажную погоду. Салфетки от пятен: помогают спасти образ при случайных загрязнениях. Крем для рук: руки находятся в зоне видимости во время общения, поэтому их ухоженность важна, особенно зимой.

Образ, имидж, стиль

Гущина обратила внимание, что эти понятия часто путают. Образ – совокупность транслируемых человеком знаков, выраженных визуальным языком. Он привязан к конкретной ситуации, и при его создании стоит спросить себя: «Что я хочу заявить о себе в данной ситуации?» В пример спикер привела икону моды Айрис Апфель, прожившую 102 года. Она умела менять настроение любого наряда с помощью аксессуаров. Апфель объясняла свою приверженность ярким оттенкам фразой: «Цветом можно мёртвого поднять». Она была убеждена, что цвет способен оживить любой образ.

Имидж – целенаправленно сформированный образ, который помогает выгодно высветить профессиональные качества человека, сделав его уникальным и конкурентоспособным. Он создается под конкретные цели и задачи.

Стиль – личная история человека, выражение его внутренних ценностей: «Я такой, какой есть, и транслирую свои убеждения». Пример – Анна Винтур, много лет возглавлявшая американский Vogue. Фирменное каре, темные очки и платья определенных силуэтов сделали ее стиль узнаваемым. По мнению спикера, очки помогают ей: «видеть и не видеть»; «быть увиденной и не быть увиденной». Таким образом, очки служат инструментом для эмоциональной дистанцированности и сохранения приватности в профессиональной среде. Как три составляющие могут совпадать, Гущина показала на примере актрисы Хелены Бонем Картер. Её личный стиль в жизни (романтизм, взъерошенные волосы, яркий макияж) близок к образам героинь, которых она играет в фильмах.

Классический демонстрирует надежность и статусность. Коммуникативный располагает к легкому общению. Креативный помогает ярко проявить индивидуальность. Имидж любви создает мягкий, притягательный образ.

Правила и исключения

Дресс-код определяет правила внешнего вида в профессиональной среде. Главный критерий – «коэффициент консервативности». Самый строгий уровень, Business Best, – стандарт для официальных лиц и топ-руководителей. Его отличают четкие геометрические формы, прямые линии и сдержанная палитра: черный, темно-синий, графитовый. Даже цвет галстука или носков здесь служит сигналом для окружающих.

Четыре вопроса перед выходом

Перед важной встречей, интервью или публичным мероприятием Гущина советует задать себе четыре вопроса: Кто я? Куда я иду? С кем я буду говорить? Какова цель нашего общения?

«Если ваша цель – вызвать доверие, продемонстрировать точность и собранность, ваш внешний вид должен транслировать именно эти качества. Одежда – это не просто ткань, это язык, на котором вы общаетесь с аудиторией ещё до того, как произнесёте первое слово. Умение управлять этим «сигналом» – ключевой навык современного профессионала в любой сфере», – заключила она.

Диана КАБАНОВА