21 июня в Южной Осетии и России отмечается День медицинского работника – праздник тех, кто посвятил свою жизнь самому благородному делу – спасению и сохранению здоровья людей. В преддверии этой даты мы побеседовали с заведующей эндоскопическим кабинетом Республиканского многопрофильного медицинского центра (РММЦ) Зариной Козаевой.
Cпециалист рассказала о своем профессиональном пути, значении долгожданного запуска высокотехнологичного оборудования в Цхинвале, о самых сложных случаях в практике и о том, почему в её работе важнее всего заслужить доверие пациента.
– Эндоскопия – область медицины, требующая ювелирной точности. Почему Вы выбрали именно это направление?
– До шестого курса медицинского факультета Кабардино-Балкарского государственного университета имени Х. М. Бербекова я долго не могла определиться.
Рассматривала кардиологию, гинекологию – вариантов было много, но ни один не вызывал настоящего отклика.
Хирургия привлекала меня всегда, и именно на цикле общей хирургии впервые побывала в отделении эндоскопии. Была буквально заворожена тем, насколько точно и детально врач может осмотреть пациента. Здесь не приходится гадать, врач видит всё своими глазами и оперативно оказывает помощь. Эта возможность безотлагательно увидеть проблему и помочь человеку стала для меня решающей.
– В практике каждого доктора есть случаи, которые запоминаются на всю жизнь. Какой из них был для вас самым сложным?
– Один из самых сложных случаев в моей практике было обследование ребенка одного-двух месяцев от роду. У малыша был врожденный порок пищевода, он перенес операцию в соседнем государстве, а после возвращения домой в рекомендациях было указано пройти гастроскопию.
Профессионально мы понимали, что исследование необходимо, но морально это было непросто. Перед тобой младенец, и как мать троих детей я остро воспринимала эту ситуацию. Но мы справились.
Выбирая профессию врача, человек заранее принимает простую истину: неважно, кто перед тобой – взрослый или ребёнок. Помогать нужно всем.
– Запуск нового эндоскопического оборудования стал для республики долгожданным событием. Что изменилось в вашей работе?
– Этого оборудования действительно очень ждали и мы, медики, и наши граждане. Более полугода эндоскопическая диагностика в республике не проводилась из-за того, что прежняя техника вышла из строя. В этот период не могли оказывать полноценную помощь, и пациенты были вынуждены выезжать для обследования за пределы Южной Осетии.
Особенно тяжело было осознавать, что мы не можем оперативно помочь на месте экстренным пациентам. Поэтому появление нового гастроскопа и колоноскопа стало для всех огромным облегчением.
После запуска кабинета поток пациентов заметно увеличился. Люди узнавали о возобновлении работы из местных СМИ. За короткий период мы провели уже более 1700 диагностических процедур.
– Как пациенты реагируют на то, что теперь подобную процедуру можно пройти качественно в Цхинвале?
– Для людей это очень важно. Далеко не каждому легко решиться на выезд за пределы республики, это всегда серьёзные финансовые расходы, дальняя дорога, необходимость искать сопровождающих. Особенно тяжело поездки даются пожилым людям и пациентам, которые находятся в тяжёлом состоянии и нуждаются в срочной медпомощи.
Когда человек понимает, что квалифицированную помощь может получить рядом с домом, он чувствует себя намного спокойнее. Для нас, врачей, это тоже принципиально важно. Мы можем лично наблюдать пациента в динамике, оперативно корректировать его лечение и мгновенно взаимодействовать с коллегами из других отделений РММЦ.
– Самые частые диагнозы у нас – гастрит и язвенная болезнь. С чем это связано?
– По результатам последних исследований именно эти заболевания оказались наиболее распространёнными. На их развитие влияет целый комплекс факторов, и в Южной Осетии они имеют свою специфику.
Во-первых, – культура питания. Наша национальная кухня очень вкусная, но в то же время достаточно тяжёлая для пищеварительной системы – в ней много жирного, острого, мучного и мясного. К этому добавляется современный ритм жизни с нерегулярным режимом питания: мы привыкли перекусывать на бегу, пропускать полноценный обед, а вечером компенсировать это обильным поздним ужином.
Во-вторых, желудок – орган, который острее всего реагирует на эмоции. Давно доказано существование стрессовых язв и гастритов.
К сожалению, у нас очень развито самолечение. Люди годами терпят изжогу или боль, «глушат» симптомы содой или чем-то еще, упуская драгоценное время. Я призываю: не ждите, когда боль станет невыносимой. Своевременное эндоскопическое исследование позволяет выявить патологии, включая предраковые состояния и раннюю онкологию, на тех стадиях, когда их можно полностью и успешно вылечить. Забота о своём здоровье – это не роскошь, а обязанность каждого перед самим собой и своими близкими.
– Многие откровенно боятся эндоскопии и откладывают визит к врачу. Как вы помогаете пациентам справиться со страхом?
– Процедура действительно может вызывать дискомфорт. Но чаще всего люди боятся не самого обследования, а неизвестности.
Мы рассказываем, как проходит процедура, как нужно дышать, какие действия будет выполнять врач. Во время исследования тоже поддерживаем контакт с пациентом.
Эндоскопия – это совместная работа врача и пациента. Если человек слушает рекомендации, а врач учитывает его состояние и эмоции, все проходит значительно спокойнее.
После процедуры многие признаются, что ожидали гораздо худшего. Поэтому доверие и грамотная подготовка имеют большое значение.
– Что для вас лично самое приятное в работе?
– Мой главный профессиональный и жизненный принцип предельно прост – всегда относись к человеку в кабинете так, как ты хотел бы, чтобы отнеслись к тебе или к твоему близкому. Думаю, это фундаментальная основа не только эндоскопии, но и всей медицины в целом. Если ты не умеешь сопереживать, то знания и современная техника не принесут пользы.
Самое ценное, что есть в нашей работе – это доверие пациента. У нас в республике все друг друга знают, люди часто приходят к врачу не просто как к специалисту, а как к человеку, от которого ждут надежды и спасения.
Для меня одним из самых тёплых моментов стало возвращение на работу после декретного отпуска. Я была искренне тронута тем, что пациенты искали меня, ждали и по-настоящему радовались, когда я вновь приступила к приёмам. Это непередаваемое чувство – осознавать, что люди не просто доверяют тебе своё здоровье, но и ждут твоего возвращения. Люди всегда очень тонко чувствуют отношение врача, и это искреннее человеческое доверие – самая высокая награда и самый главный стимул становиться лучше каждый день.
– Что бы вы хотели пожелать коллегам в канун Дня медицинского работника?
– Своим коллегам желаю прежде всего здоровья, огромного терпения, профессиональных успехов и постоянного стремления вперёд.
А еще хочу пожелать каждому из нас, чтобы сердце доктора никогда не очерствело по отношению к пациенту. В череде тяжёлых будней очень важно сохранить в себе искреннее милосердие, чуткость и способность сопереживать чужой боли. Ведь врач лечит не только лекарствами, но и добрым словом.
Диана КАБАНОВА
